Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://djo125.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся сервисом заказа пиццы и мясных крылышек.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю), которая может быть получена Оператором при оформлении заказа на доставку еды или при взаимодействии с функционалом сайта.

Оператор собирает данные исключительно для достижения следующих целей:

1. Обеспечение возможности оформления и исполнения договора купли-продажи (доставки заказанных блюд по адресу пользователя).
2. Связь с клиентом для уточнения деталей заказа, времени доставки или информирования о статусе приготовления.
3. Повышение качества обслуживания, анализ предпочтений клиентов в меню и оптимизация работы сервиса.
4. Рассылка уведомлений об акциях, специальных предложениях и обновлениях ассортимента (при наличии явного согласия пользователя).
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://djo125.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, точный адрес доставки.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения об операционной системе, данные о куки-файлах (cookies), время посещения страниц и маршруты перемещения по сайту.
3. Информация о заказах: история покупок, предпочтения по ингредиентам, комментарии к заказу.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональной информации осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает в момент ввода данных в форму заказа или при нажатии кнопки «Принять» в уведомлении о куки-файлах. Согласие считается свободным, конкретным и осознанным.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки данных:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который необходим для доставки пиццы и крылышек.
4. Точность: Оператор принимает меры по актуализации данных, если пользователь сообщил об их изменении.

4. Порядок хранения и защиты информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает в себя использование защищенных протоколов передачи данных (SSL), ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе заказов, и использование современного программного обеспечения для защиты серверов.

Срок обработки и хранения данных ограничивается временем, необходимым для достижения целей, ради которых они собирались, либо до момента отзыва согласия пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу или передачу персональных данных сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача сведений может происходить в следующих случаях:

1. Курьерским службам: передача имени, телефона и адреса исключительно для осуществления физической доставки заказа.
2. Платежным системам: передача необходимых данных для проведения транзакции по оплате заказа через интернет.
3. Государственным органам: в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (по официальному запросу суда или следственных органов).

6. Использование файлов Cookies

Для улучшения пользовательского опыта сайт https://djo125.ru использует файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы пользователю не приходилось собирать заказ заново при обновлении страницы.
2. Анализировать трафик сайта с помощью инструментов веб-аналитики для оптимизации интерфейса.
3. Персонализировать предложения на основе предыдущих посещений.

Пользователь имеет право отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, корзины заказов).

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они обрабатываются.
2. Потребовать исправления неточностей в своих персональных данных.
3. Отозвать согласие на обработку данных, что повлечет за собой удаление информации из базы данных Оператора (за исключением случаев, когда хранение данных необходимо для исполнения финансовых обязательств или по закону).
4. Обжаловать действия Оператора в надзорных органах РФ.

8. Изменение условий Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта https://djo125.ru.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает, что пользователь ознакомлен с новой редакцией документа и согласен с её условиями.

9. Контакты для связи

Все вопросы, касающиеся данной Политики конфиденциальности, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, могут быть направлены Администрации сайта через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на сайте.