Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://djo125.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью данной политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, предоставляющих свои данные при заказе пиццы с мясными крылышками и других позиций меню, а также обеспечение безопасности обрабатываемой информации.

Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, контактные данные, адрес доставки).
Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Субъект данных — пользователь сайта https://djo125.ru, который предоставляет свои сведения для оформления заказа или подписки.
Оператор — лицо, организующее обработку данных с помощью технических средств сайта.

Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В рамках работы сервиса по доставке еды данные обрабатываются для:

Оформления и исполнения договоров купли-продажи (доставки заказанных блюд по указанному адресу).
Связи с клиентом для уточнения деталей заказа, времени доставки или информирования о статусе приготовления.
Предоставления доступа к личному кабинету пользователя и сохранения истории заказов для удобства повторного использования.
Рассылки маркетинговых предложений, уведомлений об акциях и скидках (только при наличии явного согласия пользователя).
Улучшения качества обслуживания и анализа пользовательского опыта на сайте.

Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://djo125.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Контактные данные: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Логистические данные: точный адрес доставки, включая город, улицу, номер дома и квартиры.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц.
Платежные сведения: данные, необходимые для проведения оплаты через платежные системы (в этом случае обработка осуществляется платежным шлюзом в соответствии с его внутренними регламентами).

Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных оснований, предусмотренных законодательством РФ, а именно:

Согласие пользователя, данное добровольно при заполнении формы заказа или регистрации.
Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (доставка еды).
Требования действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля.
Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они собирались.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для доставки заказа.
Актуальность: данные хранятся в состоянии, позволяющем при необходимости их уточнить или обновить.

Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента, когда пользователь отзовет свое согласие на их обработку. Срок хранения определяется исходя из необходимости выполнения обязательств перед клиентом и соблюдения требований налогового и бухгалтерского учета.

Уничтожение данных происходит одним из следующих способов:

Удаление из электронных баз данных и файлов сайта https://djo125.ru.
Уничтожение бумажных носителей (если таковые имелись) путем шредирования.
Обезличивание данных, при котором становится невозможным определение принадлежности информации конкретному человеку.

Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Однако передача данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

Курьерским службам (передача имени, телефона и адреса для осуществления физической доставки заказа).
Платежным агрегаторам для проведения транзакций.
Государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом РФ (по официальному запросу суда или следственных органов).

Оператор принимает все необходимые меры, чтобы партнеры, получившие данные, обеспечивали им уровень защиты, соответствующий требованиям закона.

Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://djo125.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Право оспорить действия (бездействие) Оператора в судебном порядке.

Безопасность и защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения данных Владелец сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче от пользователя к серверу.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных заказов.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита серверов.
Хранение данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями закона.

Использование файлов cookies

Сайт https://djo125.ru использует файлы cookie для повышения удобства навигации и запоминания содержимого «корзины» с пиццей и крылышками. Cookies позволяют Оператору анализировать трафик и адаптировать интерфейс под потребности пользователя.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, включая процесс оформления заказа.

Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта имеет право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице.

Пользователь, продолжающий использовать сайт https://djo125.ru после обновления Политики, считается автоматически согласившимся с новыми условиями обработки его персональных данных.